Openlabs fördjupningskurs - för dig som vill leda insiktsdrivet förändringsarbete
INSIKTER FÖR INNOVATION är kursen för dig som vill lära dig att arbeta insiktsdrivet med utmaningar och skapa hållbara och meningsfulla lösningar. Ansök tillsammans med dina kollegor och applicera era kunskaper direkt i er verksamhet!
Kursen ger dig verktyg för att hitta rätt fokus och samla in det underlag som behövs för att generera idéer och skapa lösningar som möter riktiga behov. Med verktygen lär du dig att utgå från användarens upplevelser och behov, samt skapa djupare förståelse för de som berörs av en utmaning och den spelplan du agerar inom.
Förkunskap
Vi vill att du har någon tidigare erfarenhet av Design Thinking eller tjänstedesign/service design. Tidigare deltagare från Openlabs introduktionskurs till Design Thinking har förtur till kursen!
Innehåll
I kursen INSIKTER FÖR INNOVATION kommer du att lära dig mer om första delen av design thinking-processen, där fokus ligger på att lära dig mer om dina användare och det problem som du vill lösa, eller det möjlighetsområde som du vill ta dig an.
Under två heldagar kommer du att lära dig förhållningssätt, metoder och verktyg som hjälper dig att förstå din utmaning bättre; att förstå och “empatisera” med dina användare och målgrupp, kartlägga beroenden och relevanta intressenter, strukturera din kunskap, samt analysera den för att kunna skapa lösningar som möter verkliga behov.
Du kommer att arbeta med praktiska och illustrativa övningar, såväl som med verkliga exempel och case från din egen organisation och verksamhet. Under de två dagarna arbetar du i tvärfunktionella team tillsammans med yrkesverksamma från olika områden, men även självständigt då du får testa verktyg i din egen organisation med riktiga case. Vi uppmuntrar dig att ansöka till kursen tillsammans med fler personer från din verksamhet om möjligt, just eftersom att du kommer att tillämpa din kunskap i din egen organisation mellan kursdag ett och två.
Hela kursen hålls på svenska.
Det här lär du dig
- Förhållningssätt och praktiska tillvägagångssätt för att förstå dina användare och deras behov.
- Konkreta verktyg och metoder som empatikarta, personas och kundresor.
- Verktyg för att kartlägga och analysera omvärld, viktiga intressenter och beroenden, samt skapa systemförståelse.
- Metoder för att kartlägga befintlig kunskap, identifiera kunskapsluckor och strukturera insikter och lärdomar.
- Ett analytiskt och systematiskt sätt att gå från lärdomar och insikter, till att definiera fokusområden och områden med utvecklingspotential.
Omfattning
- Två dagar (måndag och fredag) mellan 9.00 till 16.00.
- Mellan första och andra kurstillfället förväntas du lägga ca 2-4 timmar på eget research-arbete.
- Lektionstimmar: 14 timmar.
Viktig info: det kommer att ingå övningar där du som deltagare ska intervjua människor. Du gör inte detta ensam och får stöd och förberedelse från kursens coacher. Detta är viktiga moment specifikt för denna kurs innehåll.
SCROLLA NER FÖR MER INFO!
